Medijacija Zaposlenih

Medijacija poboljšava komunikaciju među spornim stranama i daje im moć da imaju kontrolu nad konacnim rešenjem.

Zakažite Konsultacije
medijacija-zaposlenih

Zašto postoji spor na radnom mestu?

Sukobi uvek počinju sa individualnim razlikama. Danas su organizacije/kompanije dinamične i složene, čine ih ljudi sa različitim vrednostima, poreklom, pogledima i interesima. Uz stalni pritisak na zaposlene za povećanjem efikasnosti i kvaliteta usluga, sukobi na radnom mestu nisu retki. Konflikti se tada mogu pogoršati u sporovima na radnom mestu, koji mogu naneti štetu kompaniji ukoliko nije primenjena odgovarajuća mera.

Kakve su koristi za kompanije u rešavanju sporova na radnom mestu?

Talenti (zaposleni) su ključ organizacionog uspeha i produktivnosti, a negativni sukobi između pojedinaca ili grupa pojedinaca ozbiljno će ometati težnju organizacije za konkurentnom prednošću i ugroziti performanse i dobrobit talenata. Kompanije, stoga, imaju lični interes da pomognu zaposlenima da steknu veštine potrebne za efikasno rešavanje sukoba kako bi se održao radni odnos.

We boost our clients to get more sales
nemanja dostan
Nemanja Dostan

Senior Consultant

Za više informacija ili besplatne konsultacije pozovite nas

(064) 285-4910

Šta je posredovanje i kako može pomoći?

Kada postoji neslaganje (spor) između dvoje ili više ljudi ili grupa, možemo pokušati da pomognemo obe strane da se slože. Ovo se naziva posredovanje.

Medijaciju drži neutralna osoba , medijator,koji je nepristrasan. To znači da ne zauzima stranu. Medijator je tu da pomogne obema stranama da pronađu rešenje sa kojim se obe strane slažu.

Obično se koristi za rešavanje sporova oko radnih odnosa. Medijacijom se ne prosuđuje ko je bio u pravu ili ne u prošlosti, već se razmatra način dogovora o zajedničkom radu u budućnosti.

Medijacija je brz način za rešavanje spora i ona je manje formalna, fleksibilna i poverljiva. Obično nije pravno obavezujuća. U 2018. i 2019. godini, 80% medijacija koje su vodili medijatori bilo je potpuno ili delimično rešeno.

Medijacija poboljšava komunikaciju među spornim stranama i daje im moć da imaju kontrolu nad konacnim rešenjem. Ova vrsta posredovanja vam smanjuje stres, pruza priliku da izbegnete obraćanje sudu i zadržite vredne zaposlene.

O ishodima medijacije odlučuju obe strane i oni mogu biti fleksibilni. Ishodi mogu da uključuju:

  • Priznanje stavova svake stranke
  • Posvećenost promeni ponašanja
  • Obaveza da se redovno preispituje postignuti sporazum
  • Sporazum o preispitivanju politika i procedura
  • Sporazum o pravednijoj podeli posla i pružanju veće odgovornosti

Dobrovoljni i poverljivi postupak

Posredovanje je dobrovoljno. Na prvom sastanku, medijator će razgovarati s vama o tome šta se događa u medijaciji, tako da možete da odlučite da li je to za vas. Ako odlučite da ne želite da posredujete, oni će reći poslodavcu da posredovanje nije moguće.

Medijacija je takođe poverljiva. Posrednik će se složiti sa obe strane koje informacije se mogu deliti izvan posredovanja i kako. Ako se ne dogovorite, sve što je rečeno tokom posredovanja mora biti poverljivo i ne može se koristiti u budućim postupcima.

Kada se može koristiti medijacija?

Posredovanje se koristi za rešavanje sporova oko odnosa na radnom mestu, a ne za druge sporove, kao što su visina plate ili pitanja u vezi sa otkazom ili ponašanjem. Posredovanjem možete da rešite:

  • Maltretiranje i uznemiravanje
  • Probleme u komunikaciji
  • Sukobe ličnosti
  • Prekide radnog odnosa